Services

1, Service de soutien pré-vente :

Avant de signer des contrats, nous fournissons diverses solutions technologiques de production, des consultations techniques, des échantillonnages et des services de sélection de machines pour les clients.

2. Installation et mise en service

Nous livrerons en toute sécurité la machine de coupe sur le site d’installation désigné par le client et enverrons des ingénieurs de service technique pour l’installation sur place. À condition que les outils d’installation et de mise en service soient prêts, les ingénieurs techniques doivent terminer l’installation et la mise en service de l’équipement dans les deux jours et garder le site propre.

3. Formation après-vente

Une fois l’installation terminée, notre ingénieur fournira aux opérateurs utilisateurs une formation technique (au moins trois jours) sur le site d’installation ou notre centre de formation domestique jusqu’à ce que les opérateurs soient en mesure de faire fonctionner l’équipement en douceur, qui couvre :

Utilisation d’un logiciel de contrôle.

Procédures de démarrage/arrêt.

Fonctionnement du panneau de commande, des paramètres de contrôle logiciel et de la configuration de ces paramètres.

Entretien et nettoyage de la machine.

Solutions aux défauts matériels courants.

Précautions d’opération.

4. Autres

Après l’expiration de la garantie, les services de maintenance seront maintenus pendant toute la durée de vie de la machine

Après l’expiration de la garantie, nous fournirons toujours une prise en charge matérielle étendue, et sans mises à niveau logicielles.

Assurer la fourniture à long terme de pièces de rechange et de pièces consommables